Ügyfél elégedettség mérés

Kedves Ügyfelünk!

Kérjük, szánjon rá pár percet, és töltse ki alábbi kérdőívünket annak érdekében, hogy fejleszthessük az Önök számára nyújtott szolgáltatásaink színvonalát!

A megadott adatokat szigorúan titkosan kezeljük, és kizárólag szolgáltatásaink fejlesztéséhez használjuk, azt harmadik fél számára nem adjuk át.

Segítségét előre is köszönjük!

Vincotte International Hungary Kft.

1

Kitöltő adatai

Cég neve

Értékelést kitöltő neve

E-mail címe

2

Melyik szolgáltatásunkat vette igénybe?

Kérjük, 1-től 10-ig terjedő skálán értékelje az alábbiakat: 1 a legrosszabb, 10 a legjobb. Akár többet is megjelölhet!

Kérdéskör a Környezetvédelmi tanácsadás értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Elkészített dokumentáció információtartalma

1
10

Feladatmegoldás, dokumentáció megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

Kérdéskör a Környezetvédelmi tanulmány, engedélykészítés értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Elkészített dokumentáció információtartalma

1
10

Feladatmegoldás, dokumentáció megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

Kérdéskör a Környezetvédelmi mérések értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Elkészített dokumentáció és jegyzőkönyv információ tartalma

1
10

Feladatmegoldás, dokumentáció és jegyzőkönyv megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

Kérdéskör a Emisszió mérés értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Mérési/szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Jegyzőkönyvünk információtartalma

1
10

Feladatmegoldás, jegyzőkönyvünk megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

A mérés mellé igényelte az engedélykérelem elkészítését is?

Kérdéskör a Azbesztmérés értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Mérési/szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Jegyzőkönyvünk információtartalma

1
10

Feladatmegoldás, jegyzőkönyvünk megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

Kérdéskör a CO₂ kibocsátás hitelesítése értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Kapcsolat a koordinátorral

1
10

Kapcsolat a hitelesítő szakértővel

1
10

Hitelesítő helyszíni, szakmai munkájának színvonala

1
10

Határidők betartása

1
10

Kérdéskör a Munkahelyi mérés értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Mérési/szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Jegyzőkönyvünk információtartalma

1
10

Feladatmegoldás, jegyzőkönyvünk megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

Kérdéskör a Munkavédelmi tanácsadás értékelésével kapcsolatban

Pontszám (1-10)

Szakértői tevékenységünk színvonala

1
10

Elkészített dokumentáció információtartalma

1
10

Feladatmegoldás, dokumentáció megérkezésének gyorsasága

1
10

Kapcsolat a szakértő személyzettel

1
10

Határidők betartása

1
10

3

Az adminisztratív folyamatok értékelése

Az 1-et tekintse a legrosszabbnak, a 10-et pedig a legjobbnak!

Kérdéskör

Pontszám (1-10)

Válaszunk gyorsasága az árajánlatkérésre

1
10

Árajánlatunk érthetősége és információtartalma

1
10

Kapcsolattartónk, szakértőnk rugalmassága, segítőkészsége

1
10

Kapcsolattartónk, szakértőnk munkájának szakmai színvonala

1
10

Kérjük, hogy amennyiben értékelése valamely kritérium esetében 7, vagy annál gyengébb, mindenképpen írja le tapasztalatait!

4

Egyéb

Ajánlaná a Vincotte környezet- és munkavédelmi szolgáltatásait?

Kérjük, írja le, miért!

Pontszám (1-10)

Kérjük, értékelje a teljes szolgáltatásunkat összességében!

1
10

Hozzájárulok, hogy az általam leírt véleményt a Vincotte International Hungary Kft. felhasználja marketing anyagaiban cégünk nevének feltüntetésével.

Kapcsolattartók:

  • BONIVÁRT Attila

    Vizsgáló technikus

    Emisszió mérés, környezetvédelmi szolgáltatások

    mobil: +36 30 470 7330

    telefon: +36 1 413 6937

  • BUKTA Attila

    Környezetvédelmi termékmenedzser

    ISO 14001, ISO 50001 vezető auditor

    mobil: +36 30 543 8189

    telefon: +36 1 413 6937

  • MONOSTORI Róbert

    Azbeszt termékmenedzser

    Azbeszt feltárás, azbesztmentesítés felügyelete

    mobil: +36 30 521 0232

    telefon: +36 1 413 6937

  • KIS Levente Balázs

    EHS csoportvezető

    Környezet- és munkavédelmi szolgáltatások

    mobil: +36 30 337 6627

    telefon: +36 1 413 6937

  • VÖRÖS Tímea

    Környezetvédelmi munkatárs

    Emisszió mérés, környezetvédelmi szolgáltatások

    mobil: +36 30 914 6619

    telefon: +36 1 413 6937